Conditions générales d'utilisation

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Section 1 — Conditions générales

  • Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
  • Vous ne devez enfreindre aucune loi de votre juridiction, y compris les lois sur le droit d'auteur.
  • La transmission de vers, virus ou tout code de nature destructrice est interdite.
  • Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate des services.
  • Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
  • Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.
  • Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service sans autorisation écrite expresse de notre part.

Section 2 — Précision, exhaustivité et actualité des informations

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Section 3 — Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en cas de modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

Conclusion du contrat : la présentation des produits sur notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue non contractuel. En cliquant sur « Acheter », vous soumettez une offre d'achat. L'e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une acceptation du contrat.

Section 4 — Produits ou services

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne, en quantités limitées, et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Tous nos produits sont expédiés directement au consommateur depuis notre fournisseur situé en Chine. Tous frais de douane ou d'importation sont à la charge du consommateur.

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Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, zone géographique ou juridiction. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, ainsi que de limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. En cas de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou à l'adresse de facturation fournie.

Section 5 — Précision de la facturation et des informations de compte

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Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Lucenne, ses partenaires, employés et prestataires, de toute réclamation résultant de votre violation de ces Conditions ou des droits d'un tiers.

Section 14 — Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins appliquée dans la mesure maximale permise par la loi, sans affecter la validité des autres dispositions.

Section 15 — Résiliation

Les obligations antérieures à la résiliation resteront en vigueur après celle-ci. Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

Section 16 — Accord complet

Ces Conditions, ainsi que toute politique publiée sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Lucenne, et remplacent tout accord antérieur.

Section 17 — Droit applicable

Ces Conditions et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Portugal.

Section 18 — Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour à notre seule discrétion. Votre utilisation continue du site après publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Section 19 — Informations de contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à : support@lucennestore.com